Nosso objetivo é garantir sua satisfação enquanto mantemos os mais altos padrões de segurança e higiene. Se tiver dúvidas ou precisar de assistência, nossa equipe de atendimento ao cliente está sempre pronta para ajudar
Para não comprometer segurança e higiene dos produtos que só podem ser conferidos após a abertura, aceitamos devoluções sob as seguintes condições:
- Realizar uma conferência visual e funcional
- O produto deve estar em sua condição original e não utilizado.
- O defeito ou problema deve ser reportado imediatamente após a abertura e conferência do produto, preferencialmente dentro de 1 dias após o recebimento.
- Será necessário fornecer uma descrição detalhada do problema e, se possível, fotos do produto.
- Se o produto apresentar defeitos de fabricação, ele pode ser devolvido para substituição ou reembolso total, mesmo após a abertura da embalagem. É importante entrar em contato conosco imediatamente após a constatação do defeito.
